"Kako da Vas ne prevare"
by: Iowa Legal Aid
?ta ako neko ka?e da je iz Odjela za osiguranje (Insurance Division) ili iz mog osiguranja i ponudi da ubrza moj zahtjev ako mu platim odredeni iznos novca?
- Pazite se bilo koga ko ovako ne?to tvrdi.
- Upitajte za ime te osobe i odmah je prijavite Va?em osiguranju ili Odjelu za osiguranje dr?ave Ajove (Iowa Insurance Division).
?ta ako mi neko drugi ponudi pomoc da se ubrza moj zahtjev u zamjenu za neke od naknada mog osiguranja?
- Takoder nazovite Odjel za osiguranje dr?ave Ajova u vezi te osobe.
- Posavjetujte se sa advokatom prije nego ?to potpi?ete bilo kakav ugovor.
?ta mogu uciniti da ne platim previ?e za popravke?
- Saznajte o radnicima ?to vi?e mo?ete.
- Veoma je va?no da ne?to saznate o osobama koje dolaze bez Va?eg poziva.
- Isto tako je va?no da provjerite osobe koje nakon prirodne nepogode dolaze iz drugih mjesta.
- Upitajte da li radnik ima jamstvo (bond) ili osiguranje. Upitajte da Vam poka?e dokazni materijal.
- Upitajte da li radnik ima dozvolu (license).
- Samostalni poduzetnici koji obavljaju sitne neredovne poslove mo?da ne moraju imati dozvolu.
- Upitajte da li njihov posao zahtjeva dozvolu.
- Vecina gradevinskih kompanija i kompanija koje obavljaju znacajne propravke kuce treba imati dozvolu od okruga ili grada.
- Ne dozvolite nikome da Vas nagovori da podnesete molbu za dozvolu u Va?e ime. Ako ne ?ele da mjesna slu?bena tijela o njima znaju, oni se mo?da kriju zbog lo?e reputacije.
- Uzmite pismenu procjenu, koja detaljno navodi posao koji treba biti obavljen i datum zavr?etka rada.
- Upitajte za osobe koje mogu dati preporuke. Uzmite imena i adrese tih osoba. Nazovite te osobe. Razmislite o tome da odete vidjeti neke od radova koje je poduzetnik obavio.
- Nemojte platiti previ?e novca unaprijed.
- Vi biste trebali platiti samo minimalnu svotu, mo?da do jedne cetvrtine iznosa, toliko da poka?ete dobru namjeru i sposobnost za placanje. Ako Vam ka?u da je unaprijed potrebno vi?e novca, budite oprezni. Oni bi trebali biti u dobrom financijskom stanju ili imati dobar kredit za neophodne kupovine dok im Vi ne nadoknadite tro?kove.
- Budite sigurni da mo?ete stupiti u kontakt sa poduzetnikom. Budite oprezni ako Vam oni mogu dati samo broj pejd?era ili adresu za po?tanki pretinac. Poduzetni?tva koja imaju nesumljivu adresu su obicno sigurnija.
- Postavite pitanja da saznate da li je cijena u skladu sa cijenama prije nepogode.
Kako mogu naci dobrog poduzetnika?
- Kao prvo pazite se graditelja ili poduzenika koji idu od vrata do vrata i prodaju svoje usluge.
- Budite dodatno oprezni sa nekim ko nije poznat u Va?oj sredini. Ponekad ce Vam neko ponuditi nisku cijenu, navodeci da je upravo obavio neki rad u blizini i da ima preostali dio materijala. Uzmite imena osoba koje su ga zaposlile. Nazovite osobe koje su zaposlile tog graditelja ili poduzetnika i pitajte ih da li su zadovoljni sa obavljenim radom.
- Poslujte samo sa osiguranim poduzenicima koji imaju dozvolu. Pogledajte rad bilo kojeg krovopokrivaca, graditelja ili poduzetnika kojeg mo?da ?elite zaposliti. Nadite listu nedavnih zadovoljnih mu?terija. Nazovite ih.
- Upitajte prijatelje, rodake, susjede, suradnike, agente za osiguranje ili procjenitelje naknade ?tete (claims adjusters) za preporuke. Isto tako nazovite Va? Ured za bolje poduzeni?tvo (Better Business Bureau ) da biste saznali da li su bilo kakve ?albe podnesene protiv poduzetnika.
?ta trebam znati prije nego ?to potpi?em ugovor?
- Ne dopustite nikome da Vas po?uri sa potpisivanjem ugovora. Uzmite pismene procjene od najmanje tri poduzeca.
- Upitajte poduzetnika da li naplacuje za procjenu prije nego ?to ga pustite u svoju kucu/stan.
- Nemojte automatski izabrati poduzetnika koji Vam nudi najni?u cijenu. Kao prvo, saznajte da li ce poduzetnik koji nudi najni?u cijenu uciniti sve ?to treba biti obavljeno.
- VA?NO: Uzmite kopiju konacnog, potpisanog ugovora.
Koji je najbolji nacin za placanje poduzetnika?
- Pazite se poduzetnika koji tra?e od Vas da platite za citav posao prije nego ?to zapocnu bilo kakav rad. Ako poduzetnik ka?e da morate platiti gotovinski udio, taj iznos ne bi trebao biti vi?i od jedne trecine citave cijene.
- Ne placajte u gotovini. Platite samo sa cekom, novcanom uputnicom (money order) ili kreditnom karticom.
- Platite posljednji iznos tek kada je rad obavljen i kada ste zadovoljni.
?ta ako poduzetnik ka?e da su za sada potrebne samo privremene popravke?
- Pazite se poduzetnika koji ?ele da potro?ite puno novca na privremene popravke. Budite sigurni da imate dovoljno novca da zavr?ite stalne popravke.
?ta ako mi je potreban kredit da platim poduzetnika?
- Budite oprezni kada pru?ite svoju kucu/stan kao osiguranje placanja za kredit za popravke kuce/stana (home improvement loan). Ako ne otplatite kredit kao ?to je dogovoreno, mo?ete izgubiti svoju kucu/stan.
- Dajte nekome u koga imate povjerenje da procita ugovor prije nego ?to ga potpi?ete. Ako dobijete kredit da platite za rad, dajte nekome da procita i te dokumente.
?ta ako mislim da me je poduzetnik prevario?
- Nazovite odjel za potro?ace ureda Ministarstva pravosuda (Attorney General's office) Va?e dr?ave. De?urni telefon za potro?ace Ministarstva pravosuda Ajove je 1-888-777-4590.
- Ako sumnjate da je pocinjena prijevara, beskorisna upotreba sredstava ili zloupotreba koja se odnosi na programe za pomoc tokom nepogode Savezne agencije za hitne intervencije (Federal Emergency Management Agency (FEMA)), Vi mo?ete podnijeti povjerljivi izvje?taj Uredu Glavnog inspektora FEMe. Nazovite 1-800-323-8603.
- Mo?ete podnijeti ?albu sa Saveznom trgovinskom komisijom (Federal Trade Commission (FTC)). Iako FTC ne mo?e rije?iti pojedinacne probleme potro?aca, ona mo?e postupati protiv kompanija ako spozna sistematicnost eventualnih prekr?aja zakona. Ovo su moguci nacini da stupite u kontakt sa FTC:
- Besplatna telefonska linija FTC centra za odziv korisnicima: 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357)
- Za osobe sa o?tecenim sluhom besplatna linija za centar za odziv korisnicima:
202-326-2502
- Internet (online formular za ?albu) na www.ftc.gov
- Po?tanska adresa:
Consumer Response Center
Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Ave. NW
Washington, DC 20580
- FTC objavljuje besplatne bro?ure o mnogim problemima potro?aca. Za potpunu listu izdanja, pi?ite:
Consumer Response Center
Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Ave. NW
Washington, DC 20580
Gdje mogu dobiti vi?e informacija?
Iowa Legal Aid poma?e klijentima koji se kvalifikuju za pomoc sa "gradanskopravnim" ili ne-kriminalnim problemima. Mnogi problemi sa kojima se ?rtve nepogode suocavaju obuhvataju pravne probleme za koje Iowa Legal Aid i drugi advokati mogu pru?iti pomoc. Ako imate daljnja pitanja i trebate pravnu pomoc, nazovite Iowa Legal Aid na 1-800-532-1275.
|
